Domande frequenti sui resi
Entro quanto tempo posso restituire il mio ordine?
È possibile richiedere il reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Come posso richiedere un reso?
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Addebitate le spese di spedizione per la restituzione?
Per i resi dovuti a ripensamento, si applica una tariffa fissa di CHF 10 per la spedizione di ritorno, che verrà detratta dal rimborso.
Cosa succede se il mio articolo è difettoso?
La spedizione di reso sarà gratuita. Provvederemo al rimborso o alla sostituzione e, se l'articolo è difettoso e coperto da garanzia, anche le spese di spedizione già sostenute saranno rimborsate.
